Im all­täg­li­chen Rin­gen um Auf­merk­sam­keit auf Face­book haben sich Wer­be­trei­ben­de so eini­ges ein­fal­len las­sen. Das ver­wun­dert nicht, immer­hin tum­meln sich auf dem Netz­werk allein 32 Mil­lio­nen akti­ve Nut­zer aus Deutsch­land. In der Reich­wei­te Ihrer Face­book-Sei­te ist also grund­sätz­lich viel Platz nach oben. Für die Kun­den­bin­dung beson­ders beliebt sind dabei inter­ak­ti­ve Inhal­te wie Gewinn­spie­le oder Umfra­gen. Die­se lau­fen auf dem Netz­werk zu Hun­dert­tau­sen­den, Ten­denz: stei­gend. Damit auch Ihr Gewinn­spiel gelingt, soll­ten Sie aller­dings ein paar Din­ge beach­ten. Denn neben den recht­li­chen Hür­den lau­ern auch in den Face­book-Richt­li­ni­en eini­ge Stol­per­fal­len.

Face­book hat kla­re Regeln

Dass Gewinn­spie­le ein Mar­ke­ting-Lieb­ling gewor­den ist, dürf­te dem sozia­len Netz­werk nicht ent­gan­gen sein. Jeden­falls hat Face­book in einem Regel­werk fest­ge­legt was geht – und was nicht.

Frei­stel­lung: Machen Sie deut­lich, dass es Ihr Gewinn­spiel ist

In dem Gewinn­spiel-Post soll­ten Sie her­vor­he­ben, dass Sie das Gewinn­spiel orga­ni­sie­ren, nicht Face­book. Machen Sie deut­lich, dass Face­book kei­ne Ver­bin­dung zu dem Gewinn­spiel hat. Dar­über hin­aus soll­ten Sie das Spiel auf Ihrer Unter­neh­mens­sei­te pos­ten, nicht auf Ihrem pri­va­ten Face­book-Pro­fil.

For­dern Sie nicht zum Tei­len auf

“Sha­ring is caring” trifft für Gewinn­spie­le nicht zu – und ist in die­sem Fall sogar unter­sagt. Teil­nah­me­be­din­gun­gen wie “Tei­le die­sen Post in dei­ner Chro­nik” oder “Mar­kie­re einen Freund” sind auf dem Netz­werk unzu­läs­sig. Dass ein Nut­zer den Post mit einem “Gefällt mir” ver­sieht, ist aller­dings in Ord­nung, einen Kom­men­tar und/oder ein Bild zu hin­ter­las­sen eben­falls.

Vor­sicht beim Daten­sam­meln

Der Ruf der Daten­kra­ke hängt dem Netz­werk schon seit Jah­ren an. Damit nicht Hinz und Kunz Schind­lu­der mit pri­va­ten Daten trei­ben hat Face­book fest­ge­legt, dass Sie Umfang und Nut­zung gesam­mel­ter Daten trans­pa­rent machen. Wei­sen Sie dar­auf hin, dass die Teil­nah­me am Gewinn­spiel mit einer dahin gehen­den Ein­wil­li­gung ver­knüpft ist. Wegen der stark ange­zo­ge­nen Daten­schutz-Schrau­be des ver­gan­ge­nen Jah­res emp­fiehlt sich das ohne­hin. Hat Ihr Unter­neh­men mehr als 10 Mit­ar­bei­ter, soll­te sicher­heits­hal­ber auch Ihr Daten­schutz­be­auf­trag­ter in dem Post genannt wer­den. Vor­sicht bei News­let­tern und ande­ren Wer­be­mit­teln: Falls Sie Email-Adres­sen für der­ar­ti­ge Zwe­cke zu sam­meln geden­ken, brau­chen Sie einen expli­zi­ten Opt-in Ihrer Nut­zer.

Infor­ma­tio­nen zum Gewinn­spiel

Neben der Frei­stel­lung und den Daten­schutz­be­stim­mun­gen soll­ten Ihr Gewinn­spiel-Post fol­gen­des ent­hal­ten:

• Wer ver­an­stal­tet das Gewinn­spiel?
• Was gibt es zu gewin­nen?
• Wie lan­ge läuft das Gewinn­spiel?
• Was muss ein Nut­zer tun, um teil­zu­neh­men?
• Wer darf teil­neh­men? Beschrän­kun­gen auf Alter, Wohn­ort oder der­glei­chen soll­ten hier klar dar­ge­stellt wer­den.
• Wie oft darf jeder Nut­zer teil­neh­men?
• Wie wer­den Gewin­ner benach­rich­tigt?
• Was pas­siert, wenn sich der Gewin­ner in einem bestimm­ten Zeit­raum nicht mel­det?

Haben Sie noch Fra­gen zu Pro­mo­ti­ons auf Face­book oder benö­ti­gen Sie Hil­fe bei Ihrer Web­site? Set­zen Sie sich mit uns in Ver­bin­dung! Wie immer freu­en wie uns über jeden Kom­men­tar.

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