Pay­Pal ist auch hier­zu­lan­de längst ein eta­blier­ter Name. Immer­hin gehört das 1998 gegrün­de­te Unter­neh­men zu den weni­gen gro­ßen Gewin­nern der Dot­com-Bla­se. Bis 2001 hieß der Bezahl­dienst übri­gens noch Con­fi­ni­ty. Damit war es nach der Zusam­men­füh­rung mit dem Kon­kur­ren­ten X.com von Tes­la-Legen­de Elon Musk aller­dings vor­bei. Spä­tes­tens seit der Über­nah­me durch eBay im Jahr 2002 ist Pay­Pal eine Mar­ke von Welt­rang. Wel­che Macht der Bezahl­dienst wirk­lich hat, zeigt sich etwa an einer Ankün­di­gung vom Novem­ber 2020. Nach­dem Pay­Pal bekannt gege­ben hat­te, nun auch den Kauf von Bit­co­in und ande­ren Kryp­to­wäh­run­gen ein­zu­füh­ren, schoss der Bit­co­in-Preis auf ein Rekord­hoch von 19.860 US-Dol­lar.

Ach­tung: Trick­be­trü­ger

Im Lau­fe sei­ner Kar­rie­re muss­te Pay­Pal auch eini­ges an Kri­tik ein­ste­cken. Davon ist ins­be­son­de­re der Käu­fer­schutz betrof­fen. Als Teil von eBay spielt Pay­Pal immer­hin eine beson­de­re Rol­le in der Inter­ak­ti­on zwi­schen Käu­fer und Ver­käu­fer. eBay selbst weist bei jeder Gele­gen­heit dar­auf hin, für Geschäf­te auf der Platt­form am bes­ten Pay­Pal zu nut­zen – denn nur dann über­nimmt die Platt­form auch Ver­ant­wor­tung für den Käu­fer­schutz. Spä­tes­tens hier fan­gen die Kri­tik­punk­te an. Denn was als Käu­fer­schutz ange­prie­sen wird, läuft laut den AGB eher auf eine frei­wil­li­ge Kulanz­leis­tung sei­tens Pay­Pal hin­aus. Von der schie­ren Län­ge der AGB (mehr als 20.000 Wör­ter) waren Ver­brau­cher­schüt­zer so wenig begeis­tert, dass sie das Unter­neh­men mit einer Unter­las­sungs­er­klä­rung abstraf­ten.

Trotz alle­dem ist die Lage für Käu­fer ganz ohne Käu­fer­schutz natür­lich ungleich schlech­ter. Das zeigt sich dar­an, wie Betrü­ger sich regel­mä­ßig den Bezahl­dienst unter Umge­hung des Käu­fer­schut­zes zu Nut­ze machen. Die Masche läuft in der Regel nach dem glei­chen Prin­zip ab: Pay­Pal bie­tet zwei Zah­lungs­ar­ten. Eine davon – Geld an Freun­de und Fami­lie zu ver­sen­den – ist kos­ten­los, dafür ist die Trans­ak­ti­on unge­schützt. Wur­de das Geld erst ein­mal ver­sen­det, ist es unwie­der­bring­lich weg. Die ande­re Metho­de – für Waren und Dienst­leis­tun­gen – kos­tet zusätz­li­che Gebüh­ren, ver­fügt dafür aber über Käu­fer­schutz. Betrü­ger ver­su­chen des­halb ger­ne, ihre Opfer zur Zah­lung an Freun­de und Fami­lie zu bewe­gen. Dabei argu­men­tie­ren sie meist mit den weg­fal­len­den Gebüh­ren.

Wir raten ein­dring­lich, bei einem sol­chen Ange­bot vom Geschäft zurück zu tre­ten. Neben der rea­len Gefahr einer Betrugs­ma­sche ver­stößt die Zah­lung ohne Käu­fer­schutz etwa auf eBay gegen die Terms of Ser­vice. Selbst bei einem Geschäft ohne betrü­ge­ri­sche Absicht ris­kie­ren Sie damit Sank­tio­nen für Ihren Account auf der Ver­stei­ge­rungs-Platt­form.

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