Die Auf­merk­sam­keit poten­zi­el­ler Kun­den auf sich zu zie­hen ist im Netz zuneh­mend schwie­ri­ger. Immer­hin lau­ert an nahe­zu jeder Ecke des Inter­nets die Auf­for­de­rung, etwas mit einem Like zu ver­se­hen, zu abon­nie­ren und ein Lese­zei­chen zu erstel­len. Der Klas­si­ker schlecht­hin ist natür­lich das E‑Mail-Mar­ke­ting. Prin­zi­pi­ell ist das eine fei­ne Sache. Tra­gen sich Inter­es­sier­te erst ein­mal in den Ver­tei­ler ein, kannst Du sie jeder­zeit über­all auf der Welt errei­chen. Smart­phones sei Dank: Mitt­ler­wei­le trägt der Durch­schnitts­mensch das eige­ne Post­fach immer in der Hosen­ta­sche. Aller­dings haben E‑Mails zwei mar­kan­te Nach­tei­le. Zunächst ein­mal ist es enorm schwie­rig, Men­schen zur Her­aus­ga­be ihrer Mail zu bewe­gen. Kaum jemand hat noch kei­ne schlech­ten Erfah­run­gen damit gesam­melt, dass die eige­ne Mail-Adres­se im Inter­net her­um­geis­tert und für mas­sen­haft Spam im Post­fach sorgt. Zwei­tens ist die Ein­tra­gung in einen Mail-Ver­tei­ler eine Erklä­rung guter Absich­ten. Ob die Mail dann aber tat­säch­lich gele­sen wird, steht in den Ster­nen. Hast Du dich auch in Ver­tei­ler für Wer­be-Mails ein­ge­tra­gen? Schau bei Gele­gen­heit doch mal, wie vie­le die­ser Mails du über­haupt aktiv liest. Dabei gibt es eine ele­gan­te Alter­na­ti­ve zu den alt­ba­cke­nen Metho­den. Unser Favo­rit: Push-Nach­rich­ten von etra­cker (Signa­li­ze)!

Was sind Push-Nach­rich­ten?

Push-Nach­rich­ten tau­chen in den ver­gan­ge­nen paar Jah­ren immer häu­fi­ger auf. Gera­de auf mobi­len End­ge­rä­ten ist das Ban­ner mit der Bit­te um Ein­wil­li­gung zu Push-Nach­rich­ten mitt­ler­wei­le sehr häu­fig anzu­tref­fen.
Akzep­tie­ren Besu­cher die Anfra­ge für Push-Nach­rich­ten, baut ihr Brow­ser im Hin­ter­grund eine Ver­bin­dung zu einem Dienst auf. Die­ser Dienst zeigt dann Benach­rich­ti­gun­gen an, etwa wenn in einem Online-Shop ein neu­es Pro­dukt hin­zu­ge­fügt wur­de oder eine Rabatt­ak­ti­on statt­fin­det. Anders als beim E‑Mail-Mar­ke­ting, müs­sen Inter­es­sier­te dabei nicht ihre pri­va­ten Daten preis­ge­ben oder sich in ein Post­fach ein­log­gen. Das jewei­li­ge Gerät zeigt die Nach­rich­ten an, sobald sie ankom­men. Das funk­tio­niert sowohl auf mobi­len End­ge­rä­ten als auch auf Desk­tops. Weil Benut­zer den Nach­rich­ten aktiv zustim­men müs­sen, ist das Enga­ge­ment viel höher als etwa bei klas­si­scher Ban­ner-Wer­bung.

Tipps für Push-Nach­rich­ten

Willst auch Du Push-Nach­rich­ten sel­ber ein­set­zen, gibt es ein paar grund­sätz­li­che Rat­schlä­ge. So soll­test Du – anders als im Social-Media-Mar­ke­ting – ver­su­chen, Dei­ne Besu­cher mög­lichst in ihrer Frei­zeit zu errei­chen. Wo Posts bei­spiels­wei­se auf Face­book oft um die Mit­tags­pau­se im Büro statt­fin­den, soll­test Du Push-Nach­rich­ten also eher um 20:00 Uhr her­um ver­sen­den. Das ist für die meis­ten Men­schen ein guter sweet spot zwi­schen Arbeit und Schlaf. Außer­dem gibt es, wie bei Social Media und E‑Mails, auto­ma­ti­sier­te Ver­tei­ler. Die­se kön­nen zu bestimm­ten Anläs­sen, zu bestimm­ten Uhr­zei­ten oder basie­rend auf bestimm­ten Aktio­nen (etwa dem Kauf eines Pro­dukts) Push-Nach­rich­ten absen­den. Zudem soll­test Du – Stich­wort “Absprungra­te” – die Auf­for­de­rung zum Opt-In sofort nach Betre­ten der Sei­te anzei­gen. Andern­falls droht mit jeder ver­stri­che­nen Sekun­de, dass Inter­es­sier­te die Anfra­ge nie zu Gesicht bekom­men.

Auch für Push-Nach­rich­ten gilt: In der Kür­ze liegt die Wür­ze. Berei­te Dei­ne Nach­rich­ten also für die Gene­ra­ti­on Inter­net auf. Dafür müs­sen die Nach­rich­ten nicht reis­se­risch sein oder gar Click Bait ent­hal­ten. Es reicht, sich auf mög­lichst kur­ze, kna­cki­ge Updates im locke­ren Umgangs­ton zu beschrän­ken. Dabei kannst und soll­test Du auf star­ke visu­el­le Ele­men­te set­zen, etwa Bil­der und Emo­jis.

Übri­gens: Falls Dei­ne Web­site ein brei­te­res The­men­spek­trum anbie­tet, kannst Du die Push-Nach­rich­ten ent­spre­chend seg­men­tie­ren. Inter­es­sier­ten wird dann beim Opt-In ange­zeigt, für wel­che Kate­go­rien sie Push-Nach­rich­ten erhal­ten kön­nen. Das kann noch ein­mal zusätz­lich das Enga­ge­ment erhö­hen. Immer­hin gibt es Besu­chern die Mög­lich­keit, genau die für sie rele­van­ten Inhal­te zu sehen. Dadurch – sowie über den schnel­len Zugriff auf Push-Nach­rich­ten – unter­schei­det sich die­se Wer­be­form mas­siv vom klas­si­schen E‑Mail-Mar­ke­ting. Pro­bier es ruhig selbst ein­mal aus. Das zusätz­li­che Enga­ge­ment ist den Auf­wand alle­mal wert.

Hast Du noch Fra­gen zu Push-Nach­rich­ten oder benö­tigst Du Unter­stüt­zung bei Dei­nem Pro­jekt? Hin­ter­las­se uns dazu ger­ne einen Kom­men­tar oder kon­tak­tie­re uns!