Relaunch nach lan­gen Jah­ren: Die Geburts­stun­de von Stra­te­gie­pool reicht mitt­ler­wei­le fast fünf Jah­re zurück, näm­lich in das vier­te Quar­tal 2016. Zwar hat­te Chris­ti­an zu die­sem Zeit­punkt schon seit einer gan­zen Wei­le Erfah­run­gen als Social-Media-Mana­ger (IOM) gesam­melt. 2016 aller­dings wur­de dar­aus ein kon­kre­tes Kon­zept und schließ­lich ein soli­de lau­fen­der Betrieb.

In die­sen fünf Jah­ren hat sich im Inter­net eini­ges getan. Die Welt des Con­tent Mar­ke­ting befin­det sich im ste­ten Wan­del. Auch sozia­le Medi­en ent­ste­hen bis­wei­len über Nacht. Auch das Netz sel­ber hat sich ver­än­dert. So ist der Anteil von Besu­chern mit einem mobi­len End­ge­rät rapi­de gewach­sen – ein Ende ist noch nicht in Sicht. SSL-Ver­schlüs­se­lung ist prak­tisch über­all zum Stan­dard gewor­den. Selbst­ver­ständ­lich haben sich in einem hal­ben Jahr­zehnt auch die Geschmä­cker geän­dert, was eine gut aus­se­hen­de Web­site aus­macht. Aus die­sem Grund sieht auf Stra­te­gie­pool seit dem heu­ti­gen Relaunch eini­ges anders aus – die Web­site hat eine Gene­ral­über­ho­lung hin­ter sich.

Der gro­ße Relaunch: Das ist neu!

Das zeigt sich schon auf der Landing Page. Hier ist alles etwas luf­ti­ger gewor­den. Die ein­zel­nen Abschnit­te mit Details zu unse­ren Pro­jek­ten sind jetzt getrennt durch dia­go­na­le Lini­en, die das ehe­mals sehr “orga­ni­siert” wir­ken­de Design der Sei­te auf­bre­chen. Neu sind auch eini­ge inter­ak­ti­ve Ele­men­te, die sowohl auf dem Han­dy durch “tap­pen” als auch auf dem PC durch Kli­cken ani­miert wer­den. Das betrifft unter ande­rem unser Vor­schau­bild für Online-Shops.

Auch an unse­ren Pro­jekt­an­fra­gen hat sich mit dem Relaunch eini­ges ver­bes­sert. Ein Klick auf den But­ton “Pro­jekt­an­fra­ge stel­len” führt nun­mehr zu einem soge­nann­ten “Fun­nel”, der Besu­cher durch eine Rei­he von Fra­gen führt. Mit den Ant­wor­ten auf die­se Fra­gen kön­nen wir uns bes­tens auf das spe­zi­fi­sche Pro­jekt vor­be­rei­ten – am Ende des Fra­ge­bo­gens besteht dann auch direkt die Mög­lich­keit, einen Ter­min mit uns zu ver­ein­ba­ren. Eine wei­te­re wich­ti­ge Ände­rung betrifft unser Blog, unse­re Web­site und unse­re Kom­mu­ni­ka­ti­on ins­ge­samt:

Dür­fen wir Ihnen das ‘du’ anbie­ten?

Seit dem Tag der Grün­dung hat Stra­te­gie­pool über die respekt­voll distan­zier­te Anspra­che Sie kom­mu­ni­ziert. In unse­rem Pro­jekt­all­tag mit Kun­den aller Cou­leur hat sich aber stets das du durch­ge­setzt. Die deut­sche Spra­che könn­te sich dies­be­züg­lich ruhig etwas vom Eng­li­schen abschau­en. Dort ist ‘you’ die Anspra­che für alle und jeden. Zumin­dest in Deutsch­land besteht noch eine gewis­se Scheu davor, die “Sie-Bar­rie­re” zu über­schrei­ten. Es hat sich aller­dings in den ver­gan­ge­nen paar Jah­ren gera­de online gera­de­zu eine Kul­tur des Duzens eta­bliert. Weil sich dar­an nach wie vor die Geis­ter schei­den, ist uns die Ent­schei­dung zum du nicht leicht gefal­len. Letzt­end­lich waren unse­re eige­nen Erfah­run­gen mit Kun­den aus­schlag­ge­bend für den Schritt hin zu die­ser eher per­sön­li­chen Anspra­che. Am Ende wird nur die Zeit zei­gen, ob wir an die­ser Stel­le rich­tig gehan­delt haben. Bis dahin hof­fen wir, auch dich auf die Stra­te­gie­pool-Rei­se mit­zu­neh­men. Wir jeden­falls freu­en uns auf die kom­men­den fünf Jah­re.

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