Die digi­ta­le Welt steht nie­mals still. Unter­neh­men, die sich auf die­se Rea­li­tät ein­las­sen, kön­nen sich kla­re Vor­tei­le im Wett­be­werb sichern.
Ein mit­tel­stän­di­sches Unter­neh­men aus Nord­rhein-West­fa­len hat genau das geschafft.
Zwi­schen Mai 2021 und Novem­ber 2024 wur­den mit einer durch­dach­ten digi­ta­len Stra­te­gie ins­ge­samt
1.167 Leads gene­riert – rund um die Uhr.

Gemein­sam mit dem Unter­neh­men ent­wi­ckel­ten wir zwei indi­vi­du­el­le Fun­nels zur Kun­den­ge­win­nung und ana­ly­sier­ten die Daten der letz­ten 3 ½ Jah­re im Detail.
Das Ergeb­nis ist beson­ders auf­schluss­reich:
41,4 % aller Leads wur­den außer­halb der klas­si­schen Geschäfts­zei­ten erzielt. Genau dar­in liegt eine zen­tra­le Erkennt­nis für KMU, die ihre digi­ta­le Lead­ge­ne­rie­rung ska­lie­ren möch­ten.

Ein Blick in die Zah­len: 1.167 Leads in 3 ½ Jah­ren

Die Lead­ge­ne­rie­rung basier­te auf einer Kom­bi­na­ti­on aus SEO, SEA und einem ziel­ge­rich­te­ten
Fun­nel-Design.
Die Ana­ly­se offen­bart eine beson­ders wich­ti­ge Erkennt­nis:
41,4 % aller Leads wur­den außer­halb der Geschäfts­zei­ten (Mon­tag bis Frei­tag, 07:00–17:00 Uhr) gewon­nen.

Hin­weis: In den inter­ak­ti­ven Gra­fi­ken kön­nen Daten­sät­ze über die Legen­de ein- und aus­ge­blen­det wer­den.

Ver­gleich über die Jah­re

Die fol­gen­de Gra­fik zeigt die Lead­ge­ne­rie­rung inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten zwi­schen 2021 und 2024.
Da die Erfas­sung erst im Mai 2021 begann und im Novem­ber 2024 ende­te, müs­sen die Rand­jah­re antei­lig inter­pre­tiert wer­den.

Abbil­dung: Ent­wick­lung der Leads inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten von 2021 bis 2024. Sicht­bar wird ein dau­er­haft rele­van­ter Anteil an Leads außer­halb klas­si­scher Büro­zei­ten.

Inter­pre­ta­ti­on

1. 2021: 150 Leads inner­halb und 80 Leads außer­halb der Geschäfts­zei­ten.
2. 2022: deut­li­cher Wachs­tums­schub bei bei­den Kate­go­rien.
3. 2023: stärks­tes Jahr im Gesamt­ver­gleich.
4. 2024: außer­halb der Geschäfts­zei­ten nahe­zu auf Vor­jah­res­ni­veau, trotz kür­ze­rem Betrach­tungs­zeit­raum.

Ver­tei­lung der Leads nach Jah­ren, Mona­ten und Wochen­ta­gen

Die nächs­te Gra­fik ver­dich­tet die Ana­ly­se nach Jah­ren, Mona­ten und Wochen­ta­gen und zeigt, dass Lead­ge­ne­rie­rung weder line­ar noch aus­schließ­lich von Büro­zei­ten abhän­gig ist.

Abbil­dung: Detail­lier­te Ent­wick­lung der Lead­ge­ne­rie­rung nach Zeit­raum mit Fokus auf die Unter­schie­de zwi­schen Leads inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten.

Inter­pre­ta­ti­on

1. Die Lead­ge­ne­rie­rung ent­wi­ckel­te sich über den Ana­ly­se­zeit­raum ins­ge­samt posi­tiv.
2. Außer­halb der Geschäfts­zei­ten blieb das Poten­zi­al kon­stant hoch.
3. Die Daten spre­chen für ein dau­er­haft wirk­sa­mes, digi­ta­les Akqui­se-Sys­tem.

Ent­wick­lung inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten nach Mona­ten

Die­se Gra­fik zeigt die monat­li­che Ent­wick­lung der Leads. Sie ver­deut­licht, dass sowohl inner­halb als auch außer­halb der Geschäfts­zei­ten über meh­re­re Jah­re hin­weg ein sta­bi­ler Auf­wärts­trend ent­stand.

Abbil­dung: Monat­li­che Ent­wick­lung der Leads von Mai 2021 bis Novem­ber 2024, getrennt nach Geschäfts­zei­ten und Nicht-Geschäfts­zei­ten.

Inter­pre­ta­ti­on

1. Die Leads inner­halb der Geschäfts­zei­ten lagen in jedem Monat über den Leads außer­halb der Geschäfts­zei­ten.
2. Gleich­zei­tig blieb der Anteil außer­halb der Geschäfts­zei­ten hoch genug, um stra­te­gisch rele­vant zu sein.
3. Som­mer­mo­na­te und Jah­res­en­de zeig­ten erhöh­te Akti­vi­tät.

Lead­ge­ne­rie­rung nach Geschäfts­zei­ten und Wochen­ta­gen

Die fol­gen­de Gra­fik ana­ly­siert, an wel­chen Wochen­ta­gen Leads inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten ent­ste­hen.

Abbil­dung: Ver­gleich der Wochen­ta­ge nach Leads inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten. Sonn­ta­ge zei­gen ein beson­ders star­kes Poten­zi­al außer­halb der regu­lä­ren Zei­ten.

Inter­pre­ta­ti­on

1. Mon­tag und Don­ners­tag waren die stärks­ten Wochen­ta­ge.
2. Sonn­tag war außer­halb der Geschäfts­zei­ten der stärks­te Ein­zel­tag.
3. Wochen­en­den gene­rier­ten ins­ge­samt 207 Leads und sind damit stra­te­gisch rele­vant.

Ver­tei­lung der Leads nach Geschäfts­zei­ten

Die Gra­fik zeigt den Gesamt­an­teil der Leads inner­halb und außer­halb der Geschäfts­zei­ten. Das Ergeb­nis ist ein­deu­tig: Digi­ta­le Lead­ge­ne­rie­rung funk­tio­niert längst nicht mehr nur von 9 bis 17 Uhr.

Abbil­dung: Gesamt­ver­tei­lung der 1.167 Leads: 684 inner­halb der Geschäfts­zei­ten, 483 außer­halb der Geschäfts­zei­ten.

Inter­pre­ta­ti­on

1. Mehr als zwei von fünf Leads ent­stan­den außer­halb klas­si­scher Geschäfts­zei­ten.
2. Unter­neh­men mit digi­ta­ler 24/7‑Präsenz erschlie­ßen Nach­fra­ge, die sonst ver­lo­ren gehen wür­de.
3. Für KMU ist das ein star­kes Argu­ment für Fun­nels, Landing­pa­ges und auto­ma­ti­sier­te Kon­takt­stre­cken.

Ana­ly­se der Lead­ge­ne­rie­rung nach Wochen­tag und Zeit­in­ter­vall

Die letz­te Gra­fik visua­li­siert die Ver­tei­lung der Leads über 3‑Stun­den-Zeit­in­ter­val­le und Wochen­ta­ge.
Dadurch wer­den beson­ders star­ke Zeit­fens­ter sicht­bar.

Abbil­dung: Ver­tei­lung der Leads über 3‑Stun­den-Seg­men­te je Wochen­tag. Beson­ders stark sind die Zeit­räu­me 09:00–12:00 Uhr und 12:00–15:00 Uhr.

Inter­pre­ta­ti­on

1. Das stärks­te Zeit­fens­ter war 09:00–12:00 Uhr mit ins­ge­samt 409 Leads.
2. Auch 12:00–15:00 Uhr war sehr stark.
3. Sonn­ta­ge zeig­ten auf­fäl­li­ge Akti­vi­tät in den Inter­val­len 18:00–21:00 Uhr und 09:00–12:00 Uhr.

Schlüs­sel­in­sights der Lead­ge­ne­rie­rung

1. Bedeu­tung der Erreich­bar­keit außer­halb der Geschäfts­zei­ten:
   41,4 % der Leads ent­stan­den außer­halb klas­si­scher Büro­zei­ten.
2. Zeit­li­che Spit­zen und Mus­ter:
   Die meis­ten Leads wur­den zwi­schen 09:00 und 12:00 Uhr gene­riert.
3. Star­ke Wochen­ta­ge und Wochen­end­po­ten­zi­al:
   Mon­tag und Don­ners­tag waren beson­ders stark, Sonn­ta­ge auf­fäl­lig aktiv.
4. Kon­ti­nu­ier­li­ches Wachs­tum:
   Zwi­schen 2021 und 2023 stieg die Per­for­mance deut­lich an.
5. Sai­so­na­le und tages­zeit­li­che Schwan­kun­gen:
   Som­mer­mo­na­te und Jah­res­en­de boten zusätz­li­che Poten­zia­le.
6. Auto­ma­ti­sie­rung als Erfolgs­fak­tor:
   Fun­nels, CRM-Pro­zes­se und digi­ta­le Kon­takt­we­ge ermög­li­chen Lead­ge­win­nung rund um die Uhr.

Wie 24/7‑Leadgenerierung KMUs trans­for­mie­ren kann

Digi­ta­le Lead­ge­ne­rie­rung ist mehr als ein Mar­ke­ting­trend. Sie ist ein ech­ter Wett­be­werbs­vor­teil für Unter­neh­men, die jeder­zeit sicht­bar und erreich­bar sind.
Wer Such­in­ten­tio­nen nicht nur wäh­rend klas­si­scher Büro­zei­ten bedient, erhöht Reich­wei­te, Con­ver­si­on-Chan­cen und Kun­den­nä­he.

Hand­lungs­emp­feh­lun­gen für eine erfolg­rei­che Lead­ge­ne­rie­rung

1. 24/7‑Erreichbarkeit sicher­stel­len: Inhal­te, Landing­pa­ges und For­mu­la­re müs­sen jeder­zeit funk­tio­nie­ren.
2. Aben­de und Wochen­en­den stra­te­gisch nut­zen: Kam­pa­gnen und Bud­gets soll­ten nicht nur auf Büro­zei­ten opti­miert wer­den.
3. Sai­so­na­li­tät berück­sich­ti­gen: Nach­fra­ge-Spit­zen gezielt vor­be­rei­ten.
4. Fun­nels und Auto­ma­ti­sie­rung aus­bau­en: Chat­bots, CRM-Stre­cken und sau­be­re Kon­takt­pro­zes­se erhö­hen die Abschluss­wahr­schein­lich­keit.

Fazit: Erfolg durch daten­ge­trie­be­ne 24/7‑Digitalstrategien

Die­se Fall­stu­die zeigt deut­lich, wie wich­tig eine daten­ge­trie­be­ne, rund um die Uhr ver­füg­ba­re Digi­tal­stra­te­gie ist.
Mit 1.167 Leads in 3,5 Jah­ren wird klar: Wer jeder­zeit sicht­bar ist, gewinnt nicht nur mehr Anfra­gen,
son­dern stärkt auch Ver­trau­en und Plan­bar­keit im Ver­trieb.

Die wich­tigs­te Erkennt­nis lau­tet:
Die Welt schläft nie – und erfolg­rei­che Lead­ge­ne­rie­rung soll­te es eben­falls nicht.

Hast du Fra­gen oder möch­test du dei­ne digi­ta­le Stra­te­gie eben­falls ska­lie­ren?
Kon­tak­tie­re uns – wir hel­fen dir,
rund um die Uhr für dei­ne Ziel­grup­pe sicht­bar zu sein.

Herz­li­che Grü­ße
Dein Team von Stra­te­gie­pool