Emails gibt es nicht erst seit ges­tern. Tat­säch­lich wur­de die ers­te Email über­haupt schon 1971 ver­schickt. Damals hät­te der Ent­wick­ler Ray Tom­lin­son wohl nicht erwar­tet, dass vier Jahr­zehn­te spä­ter Mil­li­ar­den sol­cher Nach­rich­ten um die Welt gehen – und zwar jeden Tag. Heut­zu­ta­ge hat kaum jemand kei­ne Email-Adres­se: Wer auch nur mini­mal online unter­wegs ist, braucht zumin­dest eine Mög­lich­keit zur Kon­takt­auf­nah­me. Zwar sind über die Jah­re immer neue Mes­sen­ger-Diens­te auf­ge­taucht und auch wie­der ver­schwun­den – die Email aber hat sie alle über­dau­ert und hält sich auch 2024 wacker.

Aus die­sem Grund sind Emails auch für Mar­ke­ting-Zwe­cke äußerst inter­es­sant. Die Vor­tei­le lie­gen auf der Hand: Anders als gedruck­te Wer­be­pro­spek­te las­sen sich Mails mit nur weni­gen Klicks erstel­len und ver­schi­cken. Außer­dem kom­men sie inner­halb weni­ger Sekun­den beim Emp­fän­ger an und sind nicht tage­lang in der Post unter­wegs. Das kommt neben­bei auch der Umwelt zugu­te, weil sie im Zwei­fels­fall nicht als unge­le­se­ner Wer­be­pro­spekt im Papier­korb lan­den. Grund­sätz­lich sind Emails also kos­ten­güns­tig und effi­zi­ent.

Per­so­na­li­siert und viel­sei­tig

Bei der Ziel­set­zung einer Email-Kam­pa­gne hast du die freie Aus­wahl. Als News­let­ter kön­nen Emails etwa Ein­bli­cke in das Unter­neh­men geben und auf Blog­posts ver­wei­sen. Schrei­be dazu ein­fach Teaser mit Links auf die ent­spre­chen­den Blog-Posts und schau dabei zu, wie der Traf­fic auf dei­ne Web­site steigt. Auf die­sem Weg kannst du Kun­den auch über neue Pro­duk­te oder etwa Rabatt-Aktio­nen infor­mie­ren.

Emails las­sen sich sehr gezielt ein­set­zen. So kannst du bei­spiels­wei­se Kun­den schon beim Regis­trie­ren für News­let­ter die Wahl las­sen, für wel­che The­men sie sich am meis­ten inter­es­sie­ren. Ver­schi­cke dann Mails mit ange­pass­ten Inhal­ten an die jewei­li­gen Ziel­grup­pen, um maxi­ma­le Auf­merk­sam­keit zu errei­chen. Außer­dem steigt so die Wahr­schein­lich­keit, dass die Mails auch tat­säch­lich gele­sen wer­den.

Emails sind nicht nur für die Umsatz­stei­ge­rung inter­es­sant. Sie erhö­hen auch die Sicht­bar­keit und Bekannt­heit dei­ner Mar­ke. Die­ser Neben­ef­fekt ist deut­lich lang­fris­ti­ger als rei­ne Wer­bung und kann Unter­neh­men hel­fen, über lan­ge Zeit rele­vant zu blei­ben. Der Ein­satz von Emails ist näm­lich über die Gene­ra­tio­nen hin­weg sinn­voll: Wäh­rend Platt­for­men wie Tik­Tok oder X (ehe­mals Twit­ter) einen stän­di­gen Durch­lauf unter­schied­li­cher Ziel­grup­pen haben, las­sen sich per Mail alle errei­chen.

Zu guter Letzt bie­ten Emails Kun­den auch die Mög­lich­keit zur direk­ten Kon­takt­auf­nah­me. Das kann zum Bei­spiel bei Fra­gen, Feed­back oder Pro­ble­men sehr hilf­reich sein.

Mäch­ti­ges Werk­zeug

Emails sind ein mäch­ti­ges Tool im Mar­ke­ting. Aller­dings sind sie auch mit einem höhe­ren Auf­wand ver­bun­den als ande­re Maß­nah­men. Zunächst ein­mal musst du Kun­den dazu brin­gen, sich aktiv in den News­let­ter ein­zu­tra­gen. Für die Ziel­grup­pe ist die­ser Mehr­auf­wand ein poten­zi­el­les Hin­der­nis. Außer­dem müs­sen die Mails mit der Rechts­la­ge über­ein­stim­men – ins­be­son­de­re was Daten­schutz betrifft. Daten­ban­ken mit Kun­den­da­ten und Email-Adres­sen sind außer­dem ein belieb­tes Ziel für Hacker und ein Daten­leck ein PR-Super-GAU.

Digi­ta­le News­let­ter benö­ti­gen eini­ges an Pla­nung, damit sie bei der Ziel­grup­pe gut ankom­men. Das Ver­fas­sen rele­van­ter Bei­trä­ge benö­tigt des­halb mehr Zeit als etwa ein Post auf sozia­len Medi­en. Du soll­test des­halb schon vor­ab fest­le­gen, wie oft du sol­che Mails ver­sen­den willst, wel­che Ziel­grup­pe du wie anspre­chen möch­test und wel­che Zie­le du genau ver­folgst. Als Teil einer lang­fris­tig ange­leg­ten Kam­pa­gne sind Emails ein mäch­ti­ges Werk­zeug, das es so in die­ser Form nir­gend­wo sonst gibt.

Möch­test du Emails in dei­ne Mar­ke­ting-Stra­te­gie ein­bin­den und weißt nicht wei­ter? Hin­ter­las­se uns dazu ger­ne einen Kom­men­tar oder kon­tak­tie­re uns!