Die Anfän­ge des moder­nen Goog­le Ana­ly­tics lie­gen in der Über­nah­me der Web­sta­tis­tik-Fir­ma Urchin durch Goog­le im Jahr 2005. Ana­ly­tics ist seit­her zu einem Pro­gramm für Web­ana­ly­se gewor­den, an das trotz star­ker Kon­kur­renz kein Mit­be­wer­ber her­an­kommt. Der­zeit (Stand: März 2017) wird das Tool von 83% aller Web­sei­ten benutzt, die Ana­ly­se­tools ver­wen­den – das ent­spricht knapp 54% aller Web­sei­ten.

Maß­ge­schnei­der­te Sta­tis­ti­ken

Für Betrei­ber kom­mer­zi­el­ler Sei­ten – egal, ob es sich um einen Online­shop oder Ihren Fir­men­auf­tritt han­delt – sind Zah­len und Sta­tis­ti­ken bares Gold wert. Mit Goog­le Ana­ly­tics sehen Sie bei­spiels­wei­se…

• wie vie­le Besu­cher Ihre Web­site in einem gege­ben Zeit­raum hat­te und ob sie direkt auf Ihre Adres­se zuge­grif­fen haben oder von einer ande­ren Sei­te dar­auf ver­linkt wur­den
• die durch­schnitt­li­che Ver­weil­dau­er Ihrer Besu­cher auf der Sei­te
• wie sich die Sei­ten­zu­grif­fe im Lauf der Zeit wan­deln

…und: Wel­che Such­be­grif­fe Besu­cher auf Ihre Online­prä­senz brin­gen.

Mit einem geschul­ten Auge las­sen sich aus der­lei Zah­len aller­hand inter­es­san­te Fak­ten her­aus­le­sen, die Sie kon­kret zur Opti­mie­rung Ihrer Inhal­te nut­zen kön­nen. Bei­spiels­wei­se lässt sich die Bedeu­tung Ihrer Inhal­te dar­an erken­nen, ob Besu­cher beson­ders oft über bestimm­te Key­words auf Ihre Sei­te gelan­gen und von dort aus auf Unter­sei­ten sprin­gen, die eben­falls die­se Key­words ent­hal­ten. Über geschick­te Ana­ly­se arbei­ten Sie so Stück für Stück her­aus, wo die Kern­kom­pe­ten­zen Ihrer Web­site lie­gen und ob Sie gege­be­nen­falls Ihre Zie­le anpas­sen soll­ten. Bei einer sehr kur­zen Ver­weil­dau­er liegt viel­leicht nahe, dass Ihre Inhal­te nicht rele­vant genug sind oder nicht anspre­chend prä­sen­tiert wer­den. Sie kön­nen so Rück­schlüs­se über Ihre Absprungra­te zie­hen.

Kurz­um: Mit der rich­ti­gen Ana­ly­se kön­nen Sie Ihre Stär­ken und Schwä­chen her­aus­ar­bei­ten und gege­be­nen­falls gegen­steu­ern – ein mäch­ti­ges Werk­zeug.

Goog­le Ana­ly­tics ist in der Stan­dard­ver­si­on kos­ten­los. Zusätz­li­che Funk­tio­nen kön­nen ent­gelt­lich über einen Pre­mi­um­ser­vice frei­ge­schal­tet wer­den.

Gibt es Nach­tei­le?

Tech­nisch und ethisch hat Goog­le Ana­ly­tics kei­ne wei­ße Wes­te. Aller­dings ver­sucht Goog­le seit Jah­ren, den Dienst in Bezug auf den Daten­schutz was­ser­fest zu gestal­ten.

Sie kön­nen die Sta­tis­ti­ken lei­dern nicht auf Ihrem eige­nen Ser­ver spei­chern, son­dern auf denen von Goog­le. Es erge­ben sich zusätz­li­che DNS-Abfra­gen und damit even­tu­ell ein ver­zö­ger­ter Sei­ten­auf­bau. Ein ähn­li­ches Pro­blem stellt das Aus­füh­ren des Ana­ly­tics-Scripts dar. Das ist kein Tot­schlag­ar­gu­ment, soll aber an die­ser Stel­le trotz­dem Erwäh­nung fin­den. Deut­lich schwie­ri­ger hat es Goog­le inner­halb Euro­pas aus Grün­den der Pri­vat­sphä­re und des Daten­schut­zes.

Falls es sich für Sie daten­schutz­recht­lich ver­bie­tet, Sta­tis­ti­ken auf Ser­vern außer­halb Euro­pas zu lagern, fällt Goog­le Ana­ly­tics aus dem Ren­nen. Goog­le spei­chert sämt­li­che Sta­tis­ti­ken in den USA, wo pri­va­te Daten recht­lich einen gerin­ge­ren Schutz genie­ßen als hier­zu­lan­de.

Wie kön­nen Sie Goog­le Ana­ly­tics geset­zes­kon­form auf­set­zen?

Beim Auf­set­zen des Ana­ly­se­tools ist in Deutsch­land eine Rei­he Vor­ga­ben zu beach­ten, damit Sie recht­lich auf der siche­ren Sei­te sind:

IP-Adres­sen unkennt­lich machen

Eine IP-Adres­se kön­nen Sie sich wie eine Art vir­tu­el­le “Haus­num­mer” Ihres Com­pu­ters vor­stel­len. In Goog­le Ana­ly­tics soll­ten Sie der­ar­ti­ge Adres­sen anony­mi­sie­ren, da ein­zel­ne Nut­zer sonst womög­lich iden­ti­fi­zier­bar sind. Goog­le erklärt hier, wie der Ana­ly­tics-Code ent­spre­chend geän­dert wer­den kann.

Daten­schutz­er­klä­rung und Opt-Out ein­rich­ten

Ihre Daten­schutz­er­klä­rung soll­te deut­lich machen, dass Sie Goog­le Ana­ly­tics benut­zen. Seit 2010 bie­tet Goog­le einen Wider­spruch in Form des Goog­le Ana­ly­tics Opt-Out an, bei dem Besu­cher ein Brow­ser-Addon instal­lie­ren kön­nen und zukünf­tig von der Ana­ly­se aus­ge­schlos­sen sind. Ihre Daten­schutz­er­klä­rung soll­te einen Hin­weis auf die­ses Ver­fah­ren sowie einen ent­spre­chen­den Link ent­hal­ten.

Nut­zung von Ana­ly­tics ver­trag­lich besie­geln

Ertei­len Sie mit die­sem Ver­trag den Auf­trag zur Ver­ar­bei­tung der Besu­cher­da­ten durch Goog­le.

Wel­che Erfah­run­gen haben Sie mit Web­ana­ly­se­tools gemacht? Haben Ihnen Sta­tis­ti­ken bei der Opti­mie­rung Ihrer Web­site gehol­fen? Wir freu­en uns auf Ihren Kom­men­tar!

Möch­ten Sie Goog­le Ana­ly­tics für Ihre Sei­te ein­rich­ten oder ein­rich­ten las­sen? Spre­chen Sie mit uns!