Fast zwei Jah­re ist es her, seit der Euro­päi­sche Gerichts­hof Pri­va­cy Shield für ungül­tig erklärt hat­te. Das Abkom­men war ursprüng­lich als Ant­wort auf die Daten­schutz­grund­ver­ord­nung geschaf­fen wor­den. Dar­in hat­ten sich eini­ge US-Ame­ri­ka­ni­sche Unter­neh­men ver­pflich­tet, in ihr Land über­tra­ge­ne Daten von EU-Bür­gern DSGVO-kon­form zu behan­deln. In der Rea­li­tät ist so eine Ver­pflich­tung aller­dings nicht viel wert, weil die US-Geheim­diens­te letzt­end­lich unein­ge­schränk­ten Zugriff auf die gesam­mel­ten Daten hei­mi­scher Unter­neh­men haben. Das Urteil stellt für vie­le Unter­neh­men in Euro­pa ein Pro­blem dar. Immer­hin haben sich über die Jah­re eine Men­ge von Web­sei­ten an die Vor­tei­le etwa von Goog­le-Diens­ten gewöhnt. Ins­be­son­de­re Goog­le Ana­ly­tics ist ein Tool, das zu Wer­be- und Ana­ly­se­zwe­cken lan­ge Zeit nahe­zu alter­na­tiv­los war. Immer­hin ist die Fähig­keit, die eige­nen Web­site-Besu­cher nach Alter, Geschlecht und Inter­es­sen her­un­ter­ge­bro­chen zu sehen, im Online-Han­del immens wich­tig.

Goog­le Ana­ly­tics abschal­ten

Spä­tes­tens seit dem Unter­gang von Pri­va­cy Shield fehlt die Rechts­grund­la­ge für die Nut­zung sol­cher Tools. Goog­le Ana­ly­tics ist nach wie vor in der EU ver­füg­bar und wird im gro­ßen Stil ein­ge­setzt. Gleich­zei­tig soll­ten wis­sen Unter­neh­men, dass das Pri­va­cy Shield (Daten­schutz­schild) ungül­tig ist, weil das Schutz­ni­veau bei der Über­tra­gung der Daten in die USA nicht dem der DSGVO ent­spricht. Das bedeu­tet, dass kei­ne Nut­zungs­da­ten aus der EU mehr in die USA über­tra­gen wer­den und dort auch nicht mehr ver­ar­bei­tet wer­den dür­fen. Von dem Urteil betrof­fen sind auch wei­te­re Diens­te wie Face­book Plug­ins, Mailchimp oder Zoom.
Ana­ly­tics ein­fach wei­ter ver­wen­den, bis irgend­wann recht­li­che Kon­se­quen­zen dro­hen? Wir raten davon ab, denn es gibt schon jetzt DSGVO-kon­for­me Alter­na­ti­ven.
Weit­aus ent­spann­ter lebt es sich etwa mit etra­cker, einem Tool aus deut­scher Pro­duk­ti­on, das den hie­si­gen Daten­schutz­be­stim­mun­gen ange­passt ist. Allein schon durch die Ver­or­tung in der EU lösen sich eini­ge Pro­ble­me von selbst, denn der Daten­trans­fer in die USA ist nach wie vor ein gro­ßes daten­schutz­recht­li­ches Pro­blem. Dar­über hin­aus ist eTra­cker tech­nisch cle­ver auf­ge­setzt, um den Bestim­mun­gen der DSGVO locker gerecht zu wer­den.

Kein Coo­kie Ban­ner dank eTra­cker

Wer in den ver­gan­ge­nen zwei Jah­ren auch nur kurz im Inter­net unter­wegs war, kennt sie nur zu gut: Coo­kie Ban­ner (über sog. Coo­ckie Con­sent Tools). Eine Blü­te momen­ta­ner Daten­schutz­re­ge­lun­gen ist näm­lich die Fra­ge, wie Besu­cher der Nut­zung ihrer Daten zustim­men kön­nen. Das Ban­ner mit detail­lier­ten Hin­wei­sen und der Mög­lich­keit zum Opt-In kam da als ele­gan­te Lösung gera­de recht. Mitt­ler­wei­le wis­sen wir alle, wie es aus­sieht, wenn hau­fen­wei­se Web­sei­ten sol­che Ban­ner ein­set­zen. Es kommt zu einem regel­rech­ten Dschun­gel aus Tex­ten epi­scher Län­ge, die ohne­hin kaum ein Mensch liest, Käs­ten zum Häk­chen set­zen und nicht sel­ten inein­an­der ver­schach­tel­te Fens­ter mit noch mehr Hin­wei­sen und Optio­nen. Unter dem Begriff “Dark Pat­terns” haben außer­dem Coo­kie Ban­ner für Schlag­zei­len gesorgt, die Besu­cher bewusst ver­wir­ren oder aus­trick­sen sol­len.
An die­ser Stel­le etwa besticht eTra­cker dadurch, dass es kei­ne Coo­kies setzt und sich ergo das Ban­ner spart. Wo kei­ne Coo­kies zum Ein­satz kom­men, müs­sen Besu­cher auch nicht ihre Ein­wil­li­gung dafür geben.

Voll­zu­griff auf Daten vom ers­ten Moment an

Goog­le Ana­ly­tics geht Hand in Hand mit Goog­le Ads. Immer­hin willst Du mit den ana­ly­sier­ten Daten ja auch etwas anstel­len. So bie­tet es sich etwa an, die Per­for­mance von Wer­bung in bestimm­ten Nut­zer­grup­pen zu ana­ly­sie­ren und dann die aus­ge­spiel­ten Ads ent­spre­chend anzu­pas­sen. Mitt­ler­wei­le gibt es Tools, die das auto­ma­ti­siert kön­nen. Im Fall von Goog­le Ana­ly­tics wer­den die ange­fal­le­nen Daten aller­dings von Haus aus nur an Goog­le über­mit­telt. Wer bei­spiels­wei­se gleich­zei­tig Micro­soft Ads benutzt, ist auf­ge­schmis­sen – oder nutzt ein Tool wie etra­cker, denn das hat Schnitt­stel­len sowohl zu Goog­le als auch zu Micro­soft. Zudem ver­steckt eTra­cker Tei­le gesam­mel­ter Daten nicht hin­ter Pre­mi­um­plä­nen, wie es etwa bei Goog­le der Fall ist – sobald etra­cker läuft, erhältst Du alle aus­ge­wähl­ten Daten. Das Tool lie­fert dann eine gan­ze Rei­he Dar­stel­lungs- und Ana­ly­se­mög­lich­kei­ten, anhand derer Du dei­ne Inhal­te opti­mie­ren kannst.

Trotz DSGVO-kon­for­mer Tech­nik muss sich etra­cker nicht hin­ter Ana­ly­tics ver­ste­cken. Wer bei­spiels­wei­se Sei­ten­auf­ru­fe und Auf­ru­fe bestimm­ter URLs auto­ma­tisch erfas­sen möch­te, hat hier sofort das rich­ti­ge Tool gefun­den. Klicks auf Down­load-But­tons oder Links auf Dei­ner Web­site hält eTra­cker eben­falls auto­ma­tisch fest. Es ver­folgt zudem, wie lan­ge Besu­cher auf Dei­ner Web­site waren und wie weit sie gescrol­led sind. Dabei fal­len auch die übli­chen Daten wie etwa die Absprungra­te an, mit denen heut­zu­ta­ge jeder arbei­ten soll­te. Die daten­schutz­ge­rech­te Samm­lung tut dem Wert der Daten kei­nen Abbruch.

Falls Dei­ne Web­site monat­lich weni­ger als 25.000 Besu­cher hat, ist das Tool außer­dem kos­ten­los. Es lässt sich über Plug­ins ein­fach in gän­gi­ge Con­tent-Manage­ment-Sys­te­me wie Typo3, Word­Press, Shop­i­fy und eine gan­ze Rei­he mehr ein­fü­gen. Der Her­stel­ler hat sich außer­dem Mühe gege­ben, die hän­di­sche Ein­bin­dung in Web­sei­ten ohne vor­ge­fer­tig­tes CMS mög­lichst sim­pel zu gestal­ten. Alles wei­te­re zum Tool erfährst Du auf sei­ner Web­site!

Hast Du noch Fra­gen zu eTra­cker oder benö­tigst Du Unter­stüt­zung bei Dei­nem Pro­jekt? Hin­ter­las­se uns dazu ger­ne einen Kom­men­tar oder kon­tak­tie­re uns!